eCOMM Seminar: Die benutzerfreundliche Website - Usability

28.09.2010

Die benutzerfreundliche Website ist in aller Munde und unbestrittener Erfolgsfaktor für das Marketing im Internet.

Auch wenn der Begriff häufig nur als allgemeines Schlagwort verwendet wird: Benutzerfreundlichkeit basiert auf festen Spielregeln und genauer Kenntnis der Nutzergewohnheiten.

Eine Website bedienbar zu machen heißt, das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen, sie zum Klick zu bewegen und den Website-Besuch zu einem stimmigen Erlebnis zu machen.

Im Seminar erfahren die Teilnehmer konkret und in praktischen Übungen, worauf es bei der benutzerfreundlichen Website ankommt.

Inhalte:

Was Nutzer erwarten und welche Ansprüche sie stellen
Wie sich typische Nutzer verhalten
Intuitive Navigation ermöglichen
Passende Inhalte webgerecht aufbereiten
Ansprechende Gestaltung für ein positives Website-Erlebnis
Mehr Klicks: Bestellprozesse optimieren, Anfragen steuern
Gesteigerte Website-Effizienz messen
Klassische Usability-Fehler
Usability-Tests und praktische Aufgaben

Dozentin:

Walburga Wolters (www.netzstoff.de)

Zielgruppe:

Internetverantwortliche, Marketingmanager, Shopbetreiber, Website-Manager, Mitarbeiter von Agenturen, Webmaster

Dauer:

8 U.-Std.

Termin:

28.09.2010, 9.00-16.00 Uhr

Veranstaltungsort:

MultimediaKompetenzCenter (MKC) der IHK Potsdam, Breite Straße 2 a - c, 14467 Potsdam

Entgelt: 150,00 EUR

Abschluß:Teilnahmebescheinigung

Ansprechpartner:

eCOMM Brandenburg
Kompetenzzentrum für elektronischen Geschäftsverkehr
Lo Voelsen
Tel.: 0331 581649-23
Fax: 0331 581649-29
E-Mail: voelsen (at) ecomm-brandenburg.de
Internet: www.ecomm-brandenburg.de

Bildungszentrum der IHK Potsdam
Jana Böse
Tel.: 0331 2786-671
Fax: 0331 2786-288
E-Mail: boese (at) potsdam.ihk.de
Internet: www.potsdam.ihk24.de

Anmeldung und weitere Informationen:

Um sich für dieses Seminar anzumelden, faxen Sie bitte das Anmeldeformular an die 0331 581649-29.

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